Met een foto de meterstand doorgeven? Het kan nu!
U kunt uw jaarlijkse meterstand doorgeven door een foto te uploaden via uw smartphone. Wel zo makkelijk. Er zijn al meer dan 250.000 meterstanden op deze manier doorgegeven!
Één keer per jaar ontvangt u van ons een mail met het verzoek om uw meterstand door te geven. Als u deze mail ontvangt, kunt u vanaf nu met een foto de stand doorgeven. Hieronder vertellen we hoe het werkt.
Hoe werkt het?
Open de mail met het verzoek om uw meterstand door te geven op uw smartphone en loop naar uw watermeter. Klik op de link in de mail en maak of upload uw foto. Uw meterstand lezen we automatisch van uw foto af. Bevestigt u dat de meterstand juist is? Dan hoeft u verder niets meer te doen.
Let op: u kunt alleen uw meterstand doorgeven als u van ons een verzoek heeft ontvangen of als u gaat verhuizen.
Hoe wordt de foto verwerkt?
Wanneer u een foto maakt of uploadt, controleert het slimme systeem automatisch of de foto van de watermeter is (en niet bijvoorbeeld van de gasmeter), of de foto duidelijk genoeg is en of de meterstand realistisch is. In bijna alle gevallen is dit zo en kan de meterstand direct worden verwerkt. U hoeft dan niks meer te toen. Binnen enkele weken ontvangt u uw jaarafrekening. Wijkt de meterstand te ver af van wat wij verwachten, dan doen wij een extra check. En wanneer het niet lukt om een (goede) foto te uploaden, kunt u de meterstand zelf intypen.
Toch liever zelf de stand invoeren?
Geen zorgen, deze optie blijft bestaan. Onder de mogelijkheid om een foto te uploaden, staat de optie ‘Ik wil mijn stand zelf invoeren’.
Ook wanneer u gaat verhuizen
Wanneer u zich aanmeldt als nieuwe klant of u zich afmeldt, vragen wij ook om een meterstand. Deze kunt u nu sinds kort ook doorgeven door middel van een foto. Wel zo gemakkelijk!